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· 诚信服务标兵
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2015年,在市委市政府的正确领导下,许昌保险业认真贯彻落实我市"稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险"的总体要求,抓住用好改革红利,在宏观经济下行压力不断加大的环境下,保险业发展继续保持平稳较快发展势头。2015年累计实现保费收入54.10亿元,保费收入同比增长18.07%,为全市提供风险保障突破2万亿元大关,缴纳各项税费1.25亿元(其中财险8951.84万元,寿险8950.3万元),代收代缴车船税1.07亿元,同比增长19.68%,为社会新增就业岗位2.5万个。

2015年12月23日,许昌市人民政府出台《关于加快发展现代保险服务业的实施意见》(许政〔76〕号)(以下简称"市十条"),提出了许昌贯彻落实保险"省十条"的总体要求、发展目标和相关政策措施,对全面深化改革许昌市现代保险服务业、服务"五型许昌"建设将发挥巨大推力。

为深入贯彻落实"市十条"文件精神,进一步增强行业服务意识,弘扬我市保险从业人员诚信服务、爱岗敬业的职业素养和优秀品质,许昌市保险行业协会组织开展了许昌保险业2015年度"诚信服务标兵"评选活动,以热爱本职工作,品质优良、具有较高的思想政治素质、良好的职业素养、较强的专业服务能力以及突出的销售业绩或服务业绩为参评条件,通过认真甄选,39家会员单位的100名保险从业人员被评选为"许昌市保险业诚信服务标兵",现予以通报表彰。

人保财险:胡晓培

更新日期:2016-2-1 作者: admin 来源: 人保财险 查看:694

                                                        

    胡晓培,女,37岁。现就职于中国人民财产保险股份有限公司许昌支公司,担任公司承保签单岗10年。

    作为公司内勤服务岗人员,牢记公司承保规章制度及承保管理控制方案,做好为一线展业人员服务的坚实后盾。在内勤人员不足情况下任劳任怨,当天工作不干完,不下班,做到当日事当日毕,对公司人员,不管谁有出单要求,即使下班,也尽量不耽误大家的事,利用中午或晚上加班,能把大家的单子当天出完,就当天把大家的单子出完。有效保证了一线人员承保的及时性和客户满意度。

    柜台也是我们服务和形象的窗口,展示形象为品牌宣传是营业大厅的关键环节。为达到客户至上的经营理念,自我要求更加严格的标准,微笑迎接客户,准确答复客户的疑问,为客户设计最好的投保方案,直到客户满意为止。并快速为客户签单,笑脸相送。曾有客户在东区,由于出的是电话投保单子,没有任何跟单费用,车主不愿出在许昌县支公司,显路途太遥远,通过跟客户沟趁中午休息时,亲自给客户送过去,让客户满意。公司为业务发展经常做一些促销活动,在此期间,工作量相对增多,必然造成工作上的繁杂。且因为人手不够,内勤工作量大,在领导的带领下,能做到把活动坚持到底,宁愿牺牲自我的休息,也不能耽误活动的顺利开展。

    在做好内勤工作之余,更不能忘记开展业务,作为一个内勤人员基本保证每月达到保费10万余元,自入司以来,每年保费逐年增加,近6年,年均保费收入在百万元以上。为公司发展做出了应有贡献。本着“不看碗里的饭,另找饭碗”的基本思想,利用空暇时间开展新业务,找到车队,在公司业务紧张时,发挥到一小点的作用。

    工作都是平时一点一滴的积累,才能达到驾驭岗位的职业技能和展业技巧。我会在今后工作中,认真履行岗位职责,做好自已的本职工作,倾尽自我能力为团队发挥自已的力量。

 

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