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· 诚信服务标兵
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2015年,在市委市政府的正确领导下,许昌保险业认真贯彻落实我市"稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险"的总体要求,抓住用好改革红利,在宏观经济下行压力不断加大的环境下,保险业发展继续保持平稳较快发展势头。2015年累计实现保费收入54.10亿元,保费收入同比增长18.07%,为全市提供风险保障突破2万亿元大关,缴纳各项税费1.25亿元(其中财险8951.84万元,寿险8950.3万元),代收代缴车船税1.07亿元,同比增长19.68%,为社会新增就业岗位2.5万个。

2015年12月23日,许昌市人民政府出台《关于加快发展现代保险服务业的实施意见》(许政〔76〕号)(以下简称"市十条"),提出了许昌贯彻落实保险"省十条"的总体要求、发展目标和相关政策措施,对全面深化改革许昌市现代保险服务业、服务"五型许昌"建设将发挥巨大推力。

为深入贯彻落实"市十条"文件精神,进一步增强行业服务意识,弘扬我市保险从业人员诚信服务、爱岗敬业的职业素养和优秀品质,许昌市保险行业协会组织开展了许昌保险业2015年度"诚信服务标兵"评选活动,以热爱本职工作,品质优良、具有较高的思想政治素质、良好的职业素养、较强的专业服务能力以及突出的销售业绩或服务业绩为参评条件,通过认真甄选,39家会员单位的100名保险从业人员被评选为"许昌市保险业诚信服务标兵",现予以通报表彰。

人保财险:李英姿

更新日期:2016-2-18 作者: admin 来源: 人保财险 查看:679

                                                                                                             

李英姿1986年出生,现任车险营销服务部内勤。该同志自入司以来,从事内勤工作。

李英姿同志在工作中信奉“客户就是上帝”,主动热情的服务客户,也得到客户的好评,有些甚至发展成了她忠实的老客户。同时她还带领新员工学习业务的技巧:把常用的保险条款能对答如流的解释给客户,让客户对我们多了一份信任;平时她还努力学习服务客户的技巧,比如不管客户办理什么业务,哪怕是退保业务,只要客户进门,首先是给客户倒上一杯热水,让客户感到有家的感觉。该同志能克服孩子小的困难,时常在公司加班加点整理业务档案、签单。工作中给新员工起到了模范带头的作用。

该同志在做好本职工作的同时,时刻不忘“发展是第一要效,增效是首要目目标”在繁忙、琐碎的工作中抽出时间做业务。从一年只有几万元保费收入到现在的年收保费70多万元。该同志在取得一些成绩后戒骄戒躁仍努力坚持在一线工作岗位上。

她处处为客户着想,不断提升自我服务意识和服务水平,受到客户的认可,并形成了良好的口碑效应。她也用实际行动诠释保险诚实守信服务至上的经营理念,展示保险行业以诚待人、以诚取信的良好风尚。

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