设为首页 | 加入收藏  
 
快速导航
·
所在位置:许昌市保险行业协会→
<关于防范“代理退保”的风险提示!>

    近期,代理退保类诈骗案件在一些地方频发,这种新的诈骗手段严重扰乱正常金融秩序,同时也造成公民个人信息泄漏,使得广大群众蒙受巨大损失。

    在“3.15国际消费者权益日”期间,许昌市保险行业协会发布风险提示,提醒广大保险消费者对社会上一些机构或个人冒充金融监管部门或保险公司的名义宣传“代理全额退保”、“退旧投新”诱骗的不法行为提高警惕,加强识别和防范。

    这些不法行为主要表现为:

    1.冒充监管部门工作人员或保险公司人员或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义,通过电话、微信、网络等方式进行虚假宣传,谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为,已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等,怂恿不明真相的消费者退保,甚至诱导消费者退旧投新,以赚取佣金。

    2.谎称可以协助消费者“全额退保”,诱导投保人签署包含不平等条款的代理服务协议,缴纳高额定金或签订高额欠款协议,提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。

    3.阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,切断消费者正常维权通道。

    4.找一些离职的业务员,让其诱导之前对接的客户与公司联系要求退保,并采取专门的话术,诱导客户编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告。

    5.拉群入伙,售卖退保牟利教程,教唆客户退保的方法,通过收费培训的方式骗取钱财。

    6.对获得的客户信息,再次转卖牟取利益。

    一旦消费者陷入“代理退保”或“退旧投新”的陷阱,很可能在以下三方面面临风险损失:

    1.失去正常保险保障

    正常购买保险的时候,如没有特别的情况,一般不建议消费者进行退保,退保除了会有一定的经济损失,而且随着退保的同时,保障需求也就随之消失了,当消费者未来想再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

    2.资金受损或遭受诈骗

    某些“代理退保”行为并非真正为了保护消费者合法权益,而是以牟利为目的,退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。

    3.个人信息泄露

    一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子获取消费者信任,并与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。

    许昌市保险行业协会提醒广大保险消费者,在购买保险产品时,一定要了解所购保险产品的保险责任、除外责任和退保损失等重要信息,针对非法机构或个人以“可办理全额退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,广大消费者要提高警惕,尤其要慎重对待所谓“退旧投新”、“高收益”产品等宣传,防止上当受骗。对于非法机构或个人诱导虚构事实、伪造证据材料等行为,及时向相关部门反映。

Copyright(C) 2009-2010 许昌市保险行业协会

地址:河南省许昌市东城区建安大道东段    邮编:461000   电话:0374-2696916 传真:0374-2696688