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平安养老许昌中支大病保险服务暖心获赞誉

更新日期:2017-9-5 作者: 郝晓红 来源: 平安养老 查看:131

近日,平安养老保险股份有限公司(以下简称“平安养老险”)许昌中心支公司长葛市网点大病保险服务人员收到了一封来自许昌市参保人施先生的感谢信。

据了解参保人施先生是许昌市普普通通的务农人员,因身体不适去医院进行检查,查出患有恶性肿瘤,癌症的消息犹如晴天霹雳一般打破了这个家庭原本的平静,长期住院治疗带来的高额医疗费用更是成为了施先生家庭沉重的负担。

长葛市网点大病保险服务人员在了解到参保人的状况后,核实其医疗费用符合大病补偿,主动电话联系施先生,讲解大病政策、报销流程、协助施先生准备报销资料、办理大病保险理赔。大病报销申请现场,施先生向服务人员致以衷心感谢,并在事后送上了感谢信。

客户的每一句感谢都是对我们服务的认可肯定,平安养老险许昌中心支公司将始终秉承着让政府放心、让百姓满意的目标,不断优化大病保险服务工作。

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