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“医生,用好药”--泰康的尊享客户就是牛

更新日期:2019-7-5 作者: 曹秀娟 来源: 泰康人寿 查看:65
   

73日上午,泰康人寿禹州支公司的早会现场,客户刘某一大早专门送来一面锦旗,“服务贴心,理赔快捷”,表达对泰康的感谢,32615.02元理赔款已经到账,刘某一直说没有想到,没有想到有这么好的险种,没有想到泰康的理赔这么快,客户现身说法,讲述自己住院报销的经历,让在座的人无不潸然泪下,点赞泰康。

刘某是公司的忠实客户,家庭美满幸福,20186月为孩子办理一份两全保险,附加住院津贴200/天,储蓄的同时为孩子准备一笔长期的理财金,后又在20187月继续为自己的孩子办理一份医疗保险,年缴保费仅994元, 获得高端医疗高额保障。2019510日年仅四岁的孩子因肾积水在郑州住院,刘某及时拨打95522报案。

理赔人员接到报案,及时联系客户,康乃馨探视表达公司的慰问, 提前告知客户所需理赔资料,客户询问保险责任,医院提前沟通过很多药物社保是全自费的,当得知自费药物及相关手术费用都属于保险责任范围后,更加有了康复的信心,刘某对医生说有泰康的保险,尽管使用治疗效果好的治疗措施,自费也不怕,连医生都特别惊讶“什么保险能有如此魅力,太霸气了”。

2019619日被保险人资料准备齐全后,理赔人员及时协助申请,公司核实资料属实后迅速结案,71日,客户收到结案短信,客户动情地说:“ 保险到用的时候才发现远远不够,当时办理保险的时候,还是偏重于理财储蓄功能,幸亏有尊享,这次住院花了43100.27元,社保仅报销13257.25元,泰康真是牛,我仅仅自己承担了医疗废物处置费28元,剩下的自费29815.02元泰康全部报销,其中包含全自费18818.35元”,买保险选泰康就对了。

“社保+商保,生活更美好”,当风险来临的时候有泰康尊享保驾护航才不至于被昂贵的医疗费用拖累。尊享医疗让住院有尊严,真正体现泰康作为世界500强在社会责任的担当,泰康正是用一笔笔理赔款温暖着客户,不至于因病返贫,一场大病往往让一个家庭陷入被动。值此2019年七八扩军之际, 许昌中支将继续踏实做好理赔各项服务,百姓满意才是对泰康最大的肯定,泰康一定在汉魏古都大地上枝繁叶茂,树立自己的品牌效应。

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