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英大人寿许昌中支:为客户着想 为生命护航

更新日期:2019-12-10 作者: 王燕平 来源: 英大人寿 查看:156
 

125日,英大人寿许昌中支快速结案一起涉及后期重大疾病医疗的理赔案件,使客户的后续治疗有了保障。

客户张先生,为长葛市一个单位的中层员工,2019626日购买了公司一份百万医疗保险。93日,客户单位组织体检,结果显示膀胱壁异常高回声团,建议进一步检查。当时客户并未重视,后来在家人多次劝说下,于1018日,前往河南省人民医院进行彩超检查,在医生的建议下,于1029日以膀胱癌住院治疗,于116日出院。但须按医嘱进行膀胱灌注化疗。由于客户是早期发现,且病理显示未发生浸润,按照恶性肿瘤定义标准达不到重大疾病条件,只能按照一般医疗理赔。如此一来,客户的住院费用将不能全额报销,且后续的门诊治疗也需个人承担。考虑客户后续治疗需要化疗,且治疗标准明显已经达到恶性肿瘤的治疗标准,经过理赔人员的合议,最终按照重大疾病医疗进行赔付。

一切为了客户,为客户选择配置合理完善的保险产品,提供优质的精准服务,并在客户需要时迅速高效的兑付承诺,是我们一直秉持和坚守的初心,我们将继续践行“专业专注、幸福守候”的文化理念,为客户着想,为生命护航

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