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泰康人寿许昌中支高效健保通理赔得客户认可

更新日期:2020-9-10 作者: 曹秀娟 来源: 泰康人寿 查看:56

9月5日上午,客户L先生和家属C女士将一面镌绣着“理赔及时,诚信服务”大字的锦旗送至泰康人寿鄢陵支公司,对公司高效快速的理赔,真诚暖心的服务表达了深深的谢意。

L先生于2019年10月投保《泰康健康尊享B+医疗保险》。2020年8月11日,L先生因双侧股骨头坏死在鄢陵县中心医院住院治疗。家属在面对高额的医疗费一筹莫展时,突然想到了在泰康有过投保,就拿起电话进行了咨询报案。接到报案电话后,理赔人员立即介入调查确认,并详细的为客户讲解理赔流程及所需资料。开启健保通理赔服务,在客户出院当天拿到理赔金6万余元,本次住院客户总费用82458元,农合报销22087元,公司赔付60151元理赔款迅速到账,客户仅承担几十块钱的自费,本次住院客户费用基本全部报销,泰康贴心迅速的理赔服务得到了客户家属C女士高度认可,她说:雪中送炭的理赔款使病人的后续治疗有了保障,也使本不富裕的家庭经济压力得到了缓解,保险的保障功能今天真正体会到,泰康真是保安康。

人生无价,泰康有情,病魔的发生给家庭带来了痛苦,但是泰康信守承诺的理赔服务,使李先生一家在这个不一样的九月依然看到了泰康温暖的阳光。值此2020年金秋业务大战之际,泰康人寿许昌中支将一如既往的做好理赔服务,将这份爱永远传递!

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