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4秒结案,13秒支付, 泰康人寿许昌电销客户畅享“信用赔”极致秒赔

更新日期:2020-10-10 作者: 曹秀娟 来源: 泰康人寿 查看:57

许昌市区客户Z先生在泰康人寿许昌中支机构前台办理理赔业务,申请后一扭头的功夫,收到公司的到账短信,1200元顺利到账,17秒结案。 提出理赔申请到结案仅仅用了4秒钟,而从结案到赔付款到账仅仅用了13秒!

9月23日下午16时40分左右, 本部支公司业务员张女士来到前台协助Z先生办理理赔业务,前台内勤系统核实客户身份及保单信息:Z先生于2013年8月29日为自己投保《泰康附加祥云康顺住院津贴》保险产品,津贴日额100元,本次因头晕在许昌市中医院住院输液治疗15天。

“太快了、太快了”!代理人和客户不断重复这句话,让本部支公司职场掀起了一阵羡慕风,激动的心,颤抖的手,代理人拿着手机向身边的人展示泰康的推送消息,简直是火箭般的速度,代理人在客户面前自豪的眼神也让客户对泰康更加信任。从申请到支付仅用17秒,刷新了理赔从申请到支付全流程的新高度。代理人9月23日下午16点47分32秒在自己手机端泰行销协助客户办理理赔,16点47分36秒结案,16点47分49秒客户的1200元理赔款支付到账。

泰康人寿在全国上线理赔服务新模式—“信用赔”,行业首创无人工理赔技术,2020年6月8日上线以来,不断刷新纪录和体验,为客户带来极速理赔! “科技赋能,创新驱动”,你守信,我放心,“信用赔”实现了“申请即结案”的完全无人工干预的理赔模式,0秒审核、秒级到账,颠覆传统,为客户带来良好的理赔体验,许昌中支将一如既往的服务千万客户,助力一线发展。

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