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太平人寿许昌中支启动关于许昌多地暴雨事故的应急预案

更新日期:2021-7-21 作者: admin 来源: 太平人寿 查看:31

7月19日至20日,河南省大部分地区连降暴雨,多条河流水位上升较快,多座水库超汛期,据气象部门预报,今明两天,河南仍以大暴雨天气为主。针对本次暴雨,太平人寿河南分公司迅速启动重大突发事件应急预案开通理赔绿色通道,做好理赔及客户服务工作 ,并推出多项服务举措:

1. 启动24小时理赔报案热线服务,出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案;

2. 开通无保单理赔服务:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔;

3. 第一时间启动理赔绿色通道,简化理赔手续:因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化提交材料;

4. 取消理赔医院限制:取消条款中住院的医院级别限制。

5.启动理赔应急服务电话

河南分公司  卢艳丽:15890085270

许昌中支      健:18603994627

白九洲:13733682507

全国理赔服务热线:95589-2-0

    太平人寿河南分公司将密切关注暴雨进展,一旦发现有我司客户出险,第一时间开启绿色理赔服务通道,优先处理相关理赔事宜。

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